Las empresas presentes y sus horarios cambian: solo la web de la empresa o su bono de reserva son fiables.

Dónde están los mostradores

En Atocha, siga las señales «Alquiler de coches» desde el vestíbulo de llegadas; si la oficina está fuera del edificio, el bono indica la dirección. En Chamartín la mayoría de las oficinas están fuera, junto al aparcamiento: calcule unos minutos a pie con el equipaje. Para trenes, andenes y transbordos, vea las estaciones de Madrid.

¿Estación o aeropuerto?

La estación es más sencilla si llega en tren o se aloja en el centro: se ahorra el trayecto a Barajas. El aeropuerto suele tener más empresas y horarios más amplios; vea el alquiler de coche en el aeropuerto de Madrid-Barajas. Compare el precio total, la fianza y la franquicia, no solo la tarifa anunciada.

La ZBE: lo que hay que saber

Madrid Central pasó a ser la ZBE Distrito Centro. El acceso depende de la etiqueta ambiental de la DGT del vehículo (0, ECO, C, B o sin etiqueta), y las normas han cambiado varias veces. Atocha y Chamartín quedan fuera del núcleo de la zona, pero una multa puede llegar a la empresa de alquiler y serle repercutida. Compruebe la etiqueta del coche en la web de la DGT y el mapa de ZBE del Ayuntamiento de Madrid o, mejor, no entre en el centro.

Aparcamiento y devolución

Los aparcamientos de las estaciones son de pago; sus tarifas cambian, consulte las del operador en el lugar o en línea. Si pasa una noche en Madrid antes o después del alquiler, pregunte a su hotel si tiene aparcamiento. Al devolver el coche, deje margen para repostar, haga constar su estado y compruebe que se libera la fianza.

Salir de Madrid

Para Toledo, tome la A-42 hacia el sur; para Segovia, la A-6 y, según la opción elegida, la AP-6 (de peaje: compruebe la tarifa antes). Salga temprano para evitar la M-30 en hora punta. La ruta y el aparcamiento en destino se detallan en Toledo y Segovia en coche desde Madrid; para elegir entre las dos ciudades, vea Toledo o Segovia.

Cuándo no merece la pena el coche

Dentro de Madrid no lo alquile: metro, autobús y a pie lo cubren todo. Para Toledo y Segovia, el tren suele ser más sencillo si solo hace una excursión de un día. El coche se justifica si encadena varios pueblos, la sierra o pasa varias noches fuera de Madrid.

Comparar las empresas en línea ayuda a ver el precio total, la fianza, la franquicia y las condiciones de cancelación antes de reservar.

En caso de accidente

En el lugar: póngase a salvo, encienda las luces de emergencia, compruebe si hay heridos y llame a los servicios de emergencia (112 (emergencias)). Rellene con el otro conductor el parte amistoso europeo de accidente; llame a la policía si hay heridos, si no se ponen de acuerdo, si el otro conductor se marcha o si su contrato de alquiler lo exige. Fotografíe los vehículos, la matrícula, la carretera y los daños, anote los datos del otro conductor y llame a la empresa de alquiler antes de cualquier reparación.

Quién paga qué: los daños al coche los cubre la protección del alquiler (CDW), con su franquicia, o un seguro de franquicia contratado al alquilar; las lesiones y los gastos médicos dependen de su seguro de viaje. El seguro de viaje no paga ni el coche de alquiler ni los daños a terceros.

SafetyWing cubre los gastos médicos tras un accidente en el extranjero; compruebe en la póliza las condiciones para conducir (carnet válido en el país, casco en scooter).

FAQ

¿Hay oficinas de alquiler en las estaciones de Atocha y Chamartín? Sí, dentro de la estación o muy cerca; la ubicación exacta está en su confirmación.

¿Se puede devolver el coche en otra oficina? A menudo sí, con un suplemento por devolución en otro lugar: compruébelo al reservar.

¿Se puede entrar en la ZBE con un coche de alquiler? Depende de la etiqueta DGT del vehículo y de las normas vigentes: compruébelo antes de conducir.

¿Hay aparcamiento cerca de Atocha y Chamartín? Sí, aparcamientos de pago; consulte sus tarifas con el operador.

¿Estación o aeropuerto para alquilar? La estación si llega en tren; el aeropuerto para una oferta más amplia de empresas.

La rédaction Madrid Authority